アイリスエステサロン新城恵子の沖縄ビューティ奮闘記

かつての我社は、痩身結果向上を課題としダイエット追求に明け暮れておりました。
人間、何事も集中すれば精度が上がります。
おかげでやっと一人前になり、ダイエット一応落着としたのは昨年。

一方、実は密かに、打倒フェイシャルを開始しておりました。
アンチ！　シミ・シワ・たるみ！
沖縄中年女性の悩みトップ３ですから・・・

そして、強力な武器として密かに暖めていた新商品が今月発売開始されました
シミ・シワ・たるみ専用サプリメント・クイーンズコラーゲン
今月始めに発売開始して、既に８００個近くが出庫されました。
パチパチパチ・・・・

  
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長い間お世話になった【プレジデントブログ】かですが
4月1日から【てぃーだブログ】に引っ越すことになりました！

これを機に、以前の各サロン＆ニュース＆社長ブログという
かたちに戻すことにいたしました。


各ブログの個性をよりはっきりさせることによって
お気に入りのブログにしていただけるように張り切っていきます♪


てぃーだブログに移っても、変わらずのご訪問お待ちいたしておりますので
今後ともよろしくお願いいたします。


投稿者：末吉貴子（総務部）

  

3月ももう中旬。
いきなり寒くなったりしますが、
着実に春が近づいている今日この頃。

IRISに4月1日から、新入社員が入社します。

今年の採用は3名。

皆それぞれに思いをもって
社会人としての第一歩を踏み出します。


エステサロンはとても華やかな職業だと、
世間一般には認識されていますが
実際はとてもハードで地味な職業です。

外見の華やかさにあこがれて入社したものの
うらはらの仕事のハードさに挫折してしまう人も少なくありません。

でも、この仕事の本質をつかみ、
お客様の喜びが自分の喜びであることを知った人は
驚くほどのスピードで成長していき、輝いていきます。


今年の新入社員がどどうなるのかは知るよしもありませんが、
願わくば、これからのアイリスの担い手として
人生を学んでほしいと思うばかりです。



中途採用から新卒採用に切り替えて5年目のアイリス、
年々、平均年齢が下がってます！！


投稿者：末吉貴子（総務部）

  

沖縄の女性向けサイト『ちゅらら』ってご存知ですか？

そのサイトの体験レポートページに
アイリス小禄店が紹介されました！！

『ちゅらら』でモニター募集をして、
抽選で1名の方に、
アイリスのフェイシャルコースを体験していただく
という企画です。

小禄店の仲嶺店長が一生懸命お手入させていただいた様子が
御覧になれますので、よろしければのぞいてみてください♪


投稿者：末吉貴子（総務）

  

今日は、月はじめの全体会議の日です。

アイリスの未来を共有し、考える大切な時間です。

開始前の和やかな雰囲気も、
「姿勢をただして！」の一言でピリッとします。

さぁ、スタートです。

今日はどんなはなしに、どんな気づきがあるのでしょうか？

投稿者：末吉貴子（総務）

  

ちょうど１週間前の２月１８日
沖縄県中小企業家同友会の合同企業説明会から、
２００７年度新卒採用の活動が始まりました。

昨日２月２４日は、会社説明会があり、
たくさんの学生さんが、アイリスを訪問してくれました。

まだ新学期にもなっていない、早い動き出しで、
学生さんが集まるのか？とも思いましたが
まずまずの滑り出しのようです。

この時期から、就職活動を行っている学生さんがいるこということは、
例年わりとのんびりとした活動の沖縄の学生さんも、危機感を持って
いる方が増えてきたということでしょうか？

いずれにしても、早いうちからたくさんの企業を訪問すれば
たくさんの経験ができるので、自分にあった企業が見つかる可能性が高く
本人にとっても、企業にとってもいい結果が得られるはずです。

アイリスもこれから約半年間かけて、
新しい人財を見つけていきます。

今年は、何人の方と相思相愛になれるでしょうか？

結果が楽しみです


投稿者：末吉貴子（総務部）  

　ちょっと前の、個人的な出来事です。

　やんばるに住んでいる母が、
　映画を観に那覇に出てくる、という
　普通じゃない行動をしたので、
　『なんでかな～』と思って
　何を観にいったのか聞いてみました。

そうしたら『海流』という映画で、
私は、全く聞いたことがなく、さらに突っ込むと
「自分が出たから。」というではありませんか！！

私は「はぁー？」と言いつつも、
そういえば、若い頃映画に出た事がある、と
母が言っていたのを思い出し、
「あれは、ほんとうだったんだ～」と納得。

早速新聞で上映を確認してみると、
なんと、今日までじゃあありませんか！！

悩んだ末、「もう2度と観るチャンスはないかも」と思い
その日の最終を鑑賞しました。

この映画の内容は他に譲るとして、
内心、画面の端っこにチラッと出ているだけかもと
あまり期待せず、しかし、目を皿のようにしてじっと画面に見いていたところ
出てきましたよ！私の母が！

琉球舞踊の踊り子、兼、琉球料理店の店員、みたいな
わけのわからない役でしたが
しっかりアップで、しかも少しのあいだですがカメラが母を追っていましたよ！

見た瞬間、なんだかうるっとしてしまいました。

そこにいたのは私の母親ではなく、
青春真っ盛りの1人の沖縄の女性でした。

一番美しいときの姿が映像に残っている
母をうらやましい、と思いました。


投稿者：末吉貴子（総務）

  

2000年3月3日、MSIのタイムマネージメントを受講したときの写真です。

なんだか、新城社長、ちょーーういういしいではないですか！

隣にいる比嘉さんが校長先生で
新城社長は大学卒業したての新米教師ってカンジ？


この頃は、MSIさんに色々とお世話になっておりました。

ビジョン研修、マインドスプリングセミナー、リーダーシップセミナー、
タイムマネージメントセミナーなどなど。

新都心に移転する前で会議室が無く、
経営方針発表会の会場をお借りしたこともありました。


最近はご無沙汰しておりますが、
あの頃のいろいろなセミナーや人を通しての教えや気づきが
今のアイリスの土台として息づいていて、
いつも近くに感じます。


これからも、ずーとつながっている、とても大切なMSIさんです。



投稿者：末吉貴子（総務）

  

今日２月４日は、アイリスの親会社である、グローバルの設立記念日です。

今期から、この日を『経営方針発表会』の日とし、
只今、真っ最中です♪

アイリス第１２期、グローバルから通算すると第１８期目になりますが、
方針書を作成するようになってからは、まだ８１０期目です。

最初は、“かたちだけ”で、まずは作ることからはじまりましたが、
重ねていくうちに、だんだんと、アイリスの進む道が明確になっていき、
方針として打ち出したことと、実際の動きとがマッチするようになってきました。

今では、何か分からなくなったり、振り返ったりするときに
立ち返る“バイブル”になっています。


第１２期の方針書は、『１００年企業』になるための取り組みがぎっしり詰まった
ものになりました。

“想い”をかたちにするために、今期もアイリスは張り切っていきます♪


来年のこの日を、喜びで迎えられるように！



投稿者：末吉貴子（総務）

  

 

１月２３日、アイリスの蛯沢さんに２人目の赤ちゃんが誕生しました！！！

３１００ｇの元気な男の子です♪

とても、きれいで安らかな寝顔を見ていると、
こちらまで、なんだか癒されてしまいます。

赤ちゃんって、そこにいるだけで、
みんなの気持ちが
おだやかになったり、やさしくなったりする、
スーパー癒し系アイドルなんですね～



この子たちの未来のために、
平和な世の中で、
アイリスが必要とされるエステサロンとして
存続しているように、
私達は良心に従って進んでいかなくては！
と思う、ひと時でした。


一仕事終えた蛯沢さんは、とっても元気で
“お母さん”していました♪

２人の幼子の育児と責任ある仕事。
両方がんばる蛯沢さんの復帰が楽しみです。

“私もああなりたい”といわれる生き方ができるひとですから！


投稿者：末吉貴子（総務）

  

アイリススタッフは3日間の研修旅行から帰ってきました！

ほんの少しですが、旅の足跡をお見せいたします。





大阪へむかう飛行機から見えた
雲の上の雲。















ホテルに入る前に立ち寄った大阪城。

中は歴史博物館のようなカンジで
大阪城のことがちょっとわかるように
なります。












憧れの『ザ･リッツカールトン・大阪』の
ロビー。
奥の方の暖炉には火がともっていて
まさに紳士淑女の集う場所といった趣。












大阪から福井県の永平寺へ。
30分の座禅を体験！
こんなにしーんと静まり返った
アイリススタッフは、いまだかつてない！

ここで修行をしている人々の
世の中の喧騒からはなれて
自分を見つめる空間は
静かで、清らかなものでした。








石川県の『加賀屋』。
顧客満足は、
お客様が思っている以上のことを
して差し上げてはじめて
感じていただけるものだと実感。

顧客満足日本一を何年も持続している
ここ『加賀屋』は本物です。










『加賀屋』のおかみさんをかこんでパチリ。

このおかみさんの頭の下げ方は
ハンパじゃーありません。

“一期一会”の真髄を感じます。









このあと、兼六園、近江町市場を見学して飛行機を乗り換えつつ沖縄へ。

雪のちらつく朝を迎えたと思ったら、２３℃の沖縄の夜。

でも、なんだかホッとします、沖縄は♪

今回の研修旅行の『ザ･リッツカールトン・大阪』『永平寺』『加賀屋』は
“また行って見たい！！”と思わせる“何か”がありました。

それは、人々が求めているものを、それぞれが、それのかたちで
与えてくれるからです。


アイリスが、人々が求めているものを与えられるように
しっかりと進んでいくために、今回の研修旅行は
とても、たくさんの気づきを与えてくれました。

これからのアイリスをどうか楽しみにしていてください！


投稿者：末吉貴子（総務）

  

アイリスは2006年1月16日（月）～18日（水）までの間、
社員研修旅行のため、休業させていただきます。

今回の社員研修旅行では、『一流のサービスを体験し、ＩＲＩＳに活かす』
ことをテーマととしています。

今後のアイリスのあり方はこの研修旅行にかかっている
といっても過言ではありません。

私たち自身がお客様としてサービスを受ける側になることで
どんな気持ちになるのか？
どんなことに気づくのか？
どうすればＩＲＩＳのお客様に喜んでいただけるおもてなしができるのか？

それを、世界一のサービスといわれている“ザ・リッツカールトン・大阪”と
顧客満足度日本一の“加賀屋（和倉温泉）”で学びます。

これは、私達の感性を試されることでもあります。

ここで多くを気づき、実践レベルまでもっていく力があれば、
アイリスは大きく飛躍するはずです。


そして、それはアイリスのお客様だけが、判断できるのです。



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　＜各サロン＞
　　2006年1月16日（月）～18日(水）　3日間休業
　　1月19日（木）より、通常どおり営業

　＜カスタマーサポートデスク・本社＞
　　2006年1月16日（月）～18日(水）　3日間休業
　　※日曜定休のため連続4日間業務をお休みさせていただきます。
　　1月19日（木）より、通常どおり営業

　＜ネットショップ＞
　　2006年1月16日（月）～18日(水）　3日間休業
　　※日曜定休のため連続4日間業務をお休みさせていただきます。
　　　1月14日（土）12：00までのご注文分は、当日発送いたしますが、
　　　それ以降は、1月19日（木）より、発送させていただきます。
　　　お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、どうかご理解の程、
　　　宜しくお願い致します。

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投稿者：末吉貴子（総務）
※この投稿は、『新城恵子のビューティ奮闘記』と『アイリスニュース』に
　掲載しております。

  

アイリスの新年の一番最初の仕事は
来期の目標を立てることからはじまります。



2月から新年度がはじまるのでその準備です。

そこで、みんなでああだこうだ言いながら
それぞれの目標をだんだんとかたちにしていきました。



来期は“今野さんのようなエステティシャン”になりたい！！
という、みんなの共通の目標のもと、
『感性』を高めていくことに取り組みます。

ものすご～く、高い目標を掲げた今、
やることが山積ですが、
ひるむことなく、確実に前に進んで行きたいと思います。


投稿者：末吉貴子（総務）  

新年、あけましておめでとうございます。

昨年は、おかげさまでたくさんのお客様に
ご来店いただきました。
本当にありがとうございました。

アイリスは、輝く女性を応援するために
よりいっそう心と技に磨きをかけて、
お客様にもっと喜んでいただけるように
がんばります。

今年も、アイリスをご愛顧いただきますよう
宜しくお願い致します。

  
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今日はクリスマスイヴ。

町中がキラキラと華やかになり、
ここ沖縄もようやく寒くなってきて
やっと味わえる“クリスマス気分”に
なんだかワクワクしてきます。

キリスト教徒ではない私も、この日ばかりは
ちょっと、イエスさまのことを考えてしまいます。

自分の誕生日が、こんなふうに世の中で騒がれるのを
どう思っているのかなって。


自分のことを心から祝ってくれる人、
そんなことはそっちのけで楽しんでいる人。


聖書を読んだりしているわけはないので
あくまでも私が感じるイメージとして

イエスさまは、ただ受け止めるだけだと思うのですね。きっと。

だって、イエスさまが望んでいるのは、
人々の平和と幸せのはずですから。


だがら、クリスマスはイエスさまからのプレゼントだと思って
感謝して受け取りたいと思います。

  
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アイリスの新人事制度がようやくかたちになり、
いよいよキックオフとなります。

『誰もが納得』する人事制度をつくることが目的だと
ご指導いただいた山本先生はおっしゃいました。

今まで、評価される側も評価する側も、何らかの
腑に落ちない部分を伴っていて、いつも、これでいいのか？
という思いを残していました。

あちらをたてれば、こちらがたたず。。。

紆余曲折を繰り返しながらも、少しずつ進化して
たどり着いた人事考課。



上司は、部下をよく理解し、課題を克服する手助けをすることか成果になる。
部下は、自分をよく理解し、課題を克服することで、より成果を出していく。

そのことを通してお互いが成長する。


すごく、シンプルなものです。

だからこそ、成果を出すためのプロセスを、
社員一人一人の“個”にあわせて
評価し、考課することができます。


世間一般の人事考課制度には当てはまらないかも知れませんが、
アイリスの行くべき道が定まった今だからこそ、既成概念に捉われず
つたないながらも、自分たちなりの人事考課制度ができあがったと思います。


『誰もが納得』できるのかどうかは、実際にやってみないとわかりませんが、
もし、不具合がでたら、『誰もが納得』できるまで改善すればいいんです。

アイリスは常に革新し続けるのです。


投稿者：末吉貴子

  

12月9日、
来年４月から入社する淺井麻美さんが
アイリスで美顔＆痩身のエステ体験をしました。

入社する前に“お客様”としての目線でアイリスを体験することで
エステスタッフとして“サービスをする”側になったときの
プラスにしてして欲しいという願いがあっての計らいです。



エステ初体験の淺井さん、
終わった後の感想は
『気持ちよかった～！眠ってしまいそう♪』

な～んてことを言っていましたが、同時に
仕事の厳しさも感じた様子。

『私にできるかな？』

心配要りません！
みんな、そういって成長していくのです。


未知の世界に飛び込むわけですから、
不安はあって当然です。

肝心なのは、私たちが
『私にできるかな？』を『私にもできる』と感じさせ、
『私にしかできない！』ものを一緒に創ることです。


お客様に最初に触れた時に、
はじめて今日の体験の意味が理解できるはずです。

アイリスの先輩として、仕事の楽しさをここで見つけて
共に歩んでいけることを願わずにはいられません。


投稿者：末吉貴子

  

去った11月20日日曜日の午後。

アイリスのブログではお馴染みの、
今野先生をお迎えして、第２回目の勉強会を行いました。


今回も、いろんなお話しのあと、技術を披露してくださいました。

その技術とは、まだ日本には入ってきていない商品の代わりに
今ある商材で、同じ効果を出すことができるのでは？
と、思って色々と研究をした結果、出来上がったそうです。

その内容は、驚くべきことに

  
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2005年11月20日日曜日の全体会議。

↑小禄店のスタッフはちょっと緊張した面持ち。

それもそのはず、アイリスはじまって以来の、
サロンスタッフが運営する全体会議のいいだしっぺで
トップバッターなのですから！

事前に計画をたて、レジメをつくり、会場のセッティングをし、
いざ本番！！！

最初は、このところ、いろいろあってなかなか実行できなかった
『結果コンテスト』でスタート♪  
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『新城恵子の沖縄ビューティ奮闘記』を御覧の皆様へ。
はじめまして（＾－＾）IRISの末吉です。

今日から、このブログが変わりました！

今まで、新城恵子が毎日ブログを書いていましたが、
ＩＲＩＳの代表者が日替わりで投稿することになりました。

新城がこのブログを通して伝えたいことを、
より具体的に、生の声で、わかりやすくするために
経営、組織については、新城が、
痩身、美顔の結果については、各サロンが
その他の情報は末吉が
というカンジで投稿していきます。

今までとは少し、趣は変わってくるとは思いますが
アイリスがまるごとわかるブログとして、
皆様に愛されるよう、がんばりますので
これからもどうぞよろしくお願い致します♪