アイリスエステサロン新城恵子の沖縄ビューティ奮闘記

社員が、頑張ってくれています。

我が社の売上の半分を作ってくれるテレビ通販。
坂本が全国へ向けてわが社のダイエットサプリを紹介しています。

昨日は、ゆっくりテレビ観戦しました。
いやぁ、頼もしくなったものです。
以前はこのテレビ出演、私が担当しておりましたが
今ではすっかり御株をとられた格好。
キャスターに従いながらもしっかり坂本ペースがあります。
しっかりやってくれるようになりました。

私は不器用で褒めベタ。
社員の活躍している姿をみて、一人嬉しがっております。




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「誰が！！」　　（坂本↑の声です）

ドスの効いた声が店内に響いた。

「あっ、私はです！！スミマセン！」

新入社員の知念さん、自分の事を「私はね・・・」でなく「アヤノはね・・・」とよぶらしい。

すかさず坂本先輩、「ここは学校じゃないんだよ」

身についてしまった習慣は、意識しなければ変えることは困難だ。

学生から社会人になった知念綾乃さん、
「私」と呼べと指示命令されています。

小さいけれど、実は大きな影響力を持つ習慣。

先輩の一言、ありがたいものです！！



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東京で20年来の友人と久しぶりに会った。
彼は人材育成会社のトップとして大成功し、
今や講演においても書籍においても名が知れる人物となった。

そこの社員二人と（共に２０代の若さ）歓談したのだが、
仕事に対する姿勢に圧倒的差を感じた。

「死ぬ気で歴史に残る仕事をしたいと思っています！」

目を輝かせて話し続ける若い彼らに
「どこまでやるつもりなの？」問うてしまった私への返答がそうであった。

友人の彼とそっくりだと思った。

私は彼ほどの器ではないので
仕事の質は希求しても拡大は望まない。

彼らは有給休暇とか週休二日制とか全く眼中にないので驚くほど成長が早いだろう！

こんなビジネスマンたちが都会にはいっぱいいるのだ。

都会には疲れているビジネスマンばかりがいるのではない。
自分の意思で取り組み、目が輝いているビジネスマンも大勢いるのだ。

時間は皆平等に与えられている。
使い方は自分の意思しだい。

与えられたことは平等でも、
使い方は各自の手中にあり、
しかし、その結果は天と地ほどに差が生まれてしまう。

自分の限られた時間、後悔したくないものだ。



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入学式の後に挨拶に来てくれた与那嶺親子。
私の娘も本日入学で、二人ともナント同じ名前で＜ゆか＞。

仕事中に保育園から熱を出した旨の電話があったアノ日を思い出しました。

与那嶺は仕事で出かけていて、私が代理で病院へ連れて行った日がありました。
熱で子供はぐったり！！　　抱っこできるほど小さかった頃です。

母親が帰ってくるまで、会社の片隅でお預かり。
子供は、目をつぶったまま身動きもせずにじーーッと待っていました。
どんなにか心細かったか・・・

こんなに大きくなって・・・。

有意義な高校生活でありますようにと祈るばかりです。  

今朝、早朝に人気がするのでサロンを覗いてみたら
練習中でした。

ご苦労様です。

技術は、覚えてイケルものではありません。
訓練して上手くなるものではありますが、
センスが無い場合もあります。

まさにローマは一日にして成らず！



全体研修はにぎやかですが、
やはり、タッチされていないと伝わりません。  

おはようございます

とうとう、方針発表会＆頑張る女性を応援する設立パーティが
目前に迫りました

100年が実行委員となり、短い準備期間での取り組みで
どうなることかと心配しておりましたが、
今や、見えないものが多少形になってきたようです。

どんなことでもそうですが、
豪華ｏｒ質素、大きいｏｒ小さいなどは
豪華で大きいほうが気を引くものです。
しかし、それは実は一時的。

何の為にやっているのかの目的に価値がなければ
唯の飲み食いでどこにでもあります。

どこにでもないアイリスの感謝パーティでありたいし、
どこにもないアイリスの方針発表会でありたいと思います。

  
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我が社は2月3日に本社にて経営方針発表会を行います。
其の時、社員各自の＜夢と目標＞発表コーナーがあり、
新年の仕事初めにその発表用シート作成を行いました。

自分の事を知ることは、自分勝手な自分に気づくので結構つらいものです。。
自分の事を知ろうとするより、他人のアラをおしゃべりするほうが盛り上げって楽しい・・。

成果や数字責任を求められ、それがイヤで退職した女性がいたことが思い出されました。

個人の選択ですから良いのですが、「私は癒しをしたい！」という去り際の言葉が引っかかりました。
成果や数字責任を追うことが、癒しの反対のような意図を感じてしまったのです。

自分を正すこと！
ソレが、すべてに繋がるということを私は恩師の後ろ姿から学びました。
まずは、自分のありのままを受け入れること！
それから、自分を正すこと！　（←コレ、結構きつい！）

数字とか成績とかは、その行動過程で変化を映す鏡だと思うのです。

できない自分、情けない自分、・・・思わず目をそらし、他の何かのせいだと考えたら
助けてもらっている上司、期待して来られるお客様の気持は見えません。
よもや、自分自身の気持は深い霧のなか・・・。

だから＜私の夢と目標＞を一年に一度、振り返る時間を持つのです。
といっても、たいした事をしているわけではありませんが。（笑）

でも、大切だと思うのです。
  

２０年も経営しているお蔭で、いろんな人生場面に出くわす。

アドレナリン全開で心臓バクバクとか、
恐怖心で足元ガクガクとか，
止めたくても止まらない手元ブルブルなんて・・・・
今まで実に、イロイロあった。

これからもイロイロあるだろう・・・。

Ｍ子が先日、流産した。
初めての待望ベビーで、ご家族が喜び騒いでいた矢先の突然のこと！
ナゼなのか？？？、緊急手術までいった。
麻酔からさめたＭ子が涙声でケイタイしてきた時は、なんとも言えず・・・。

定年退職したはずのＳ子、現在悪性リンパ腫ながら仕事現場に復帰している。
あっという間に１５キロも痩せて、シワシワ。
茶色い頭の毛はかつらだ。

なのに、めげずに座り込んで楽しそうに電話フォロー係。
売り上げだって上げちゃっている。
フェイシャルに入っていたりもして・・・。
コノ、やる気オバサン姿勢が、私たちにバッチリ影響を与え無い訳はない。
Ｓ子の行くところ常に笑いがある。

１０年ぶりに出戻ったＡ子。
今や、超美人だったＡ子もすでに４０代。
「アノ頃のアイリスと違う。こんなんじゃなかった」と混乱気味。


職場は毎日、イロイロだ。
人の数だけ、イロイロがある。
イロイロあるから、お陰様で私は認知症になっている暇がないのだ。
お・か・げ・さ・ま・で！！　　
  

先日、那覇本店の技術チェックに立ち会った。

そのとき、ふとエステシャンの足元が気になった。
ベッド下の両足が開脚状態。

早速、指摘すると「施術安定の為です。両足を揃えると
施術しにくいですし、今野先生も開いてました。」
ソウカ。先生が開いていれば・・・で、その場は終わった。
なにせ、私は技術者ではなく口出せない部分は心得なければならない。

しかし、である。
なぜか、やはり気になる足元。

足元が乱れているとか、口元がだらしないって言葉がある。

足元が乱れて口元がだらしないって人は、サービス業に完璧不向きだと思う。
キット身の回りは不潔だろうし、ダラーッと緊張感がなくて、
人様のお世話どころではないだろうから・・・。

施術者の足元は開脚か閉脚か、どうあるべきか私は知らない。
が、足元をそろえると精神がキュッと引き締まることは経験上知っている。
人様のお顔に触れさせていただくこの職業、施術者の精神状態で決まる。

一回、一回の施術。
真剣に向き合うようにすれば、毎日毎日が自分修行の尊い時間となる。
全て、自分次第。
どのように時間を過ごすかが人生なのでしょうね。
  

英国版インターナショナルライセンスに挑戦しよう！

と、我が社では技術･知識の研鑽の為に
働きながら学ぶ社員を支援することになりました。
ライセンスにもイロイロありますが、このライセンスは
徹夜しなければ合格できないほどハードなんだそうです。


結構、皆、恐れをなして、沈黙・・・・・ッ。

なんと、締め切り期日が来て名乗りを上げた挑戦者は
記憶力も衰えた我が社中年がほとんどで
開けてびっくりでありました。


＜花は香り　人は人柄・・＞
この言葉は掃除の会の鍵山秀三郎氏（致知でおなじみ）の言葉だそうです。
一人黙々と便器を磨き続け、会社はいつの間にか拡大上場し、
周囲の人が彼の学びを求め掃除の会なるものが誕生し、
今や、世界に掃除の会は広がってしまった・・・
そんな彼の言葉です。

致知に彼のこんな言葉が掲載されました。
「会社を永続するには、
人から感心されるような程度のことをやっていてはだめ。
人から感動される人間にならなければだめ。

どうしたらなれるか？

  
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森本ゆかりさん２５歳。入社５年目。

企業が合同で毎年開催する新入社員研修セミナーにて
当社の森本が「先輩からの体験報告」を発表しました。
１００名以上もの大勢の人前での発表。
さぞ、ドキドキものだったでしょうね。

この写真は、発表直後の表情です。
ホッと感がでているでしょう。
私もホッとしていますよね。（真ん中の男性はおまけ（笑））

森本は５年前,当社が新卒採用に切り替えた最初の１期生です。
当時は、教育マニュアルなどもなく、
今考えると、勢いだけで頑張っていた感があります。

採用した１期生約半分が１年以内で辞めて、
残った森本、下野、大城の３名が育ち、今活躍しています。
現在となっては、安心して任せられる一人前の社員であり
すべて店長経験者でもあります。

５年という年月。
教育は１００年の計といわれますが
時間がかかるのではなくて
時間をかけることに意義があるのだと思います。

以前の社長は、待てなくてスグの成果を求めておりましたね。
妥協しないという頑張りのもとに・・・

この５年間に起こった自分自身の経験を正直に語っていた森本の話から
脇目を振る余裕が無いほどに走り続けた会社（自分）が見えて
後ろで、苦笑しておりましたよ。

どんな発表をするのか？
事前チェツク&指導をお願いしますと言われていたけど、
やらなかった。
森本が話したいことを話せばいいだけだと思ったからです。

予想通り、正直に、まっすぐに前を向いて、
自分の至らなかったことや未熟だったことなども話していましたね。
今までの私、これからの私、そして、皆さんに知ってもらいたいこと・・・

大人になっていました。
ありがたいですね、仕事って。
お給料もらいながら、こんなに成長するのですから。

これからも、モット、さらに楽しみです。  

終了したインターンシップ生のＡ子の日誌が私の手元に届いた。

僅か10日間のお付き合いだったが、
覗いてみると面白い。・・・（抜粋）



3月１日（木）
今日から始まった。先ずは研修室にて
挨拶の練習、発声練習、お辞儀の練習。
そして、電話予約の対応、受付の流れなど
基礎的な事柄を一日中訓練された。
なれない言葉でスラスラでてこなかった。  
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本日でインターンシップ終了。
ビューティモードカレッジの松本さん10日間ご苦労様でした。
アイリスでの職場研修はどうだったでしょうか？
役に立ってくれたでしょうか？



こちらは金城さん（左）
基本の挨拶、お茶だし、メイク係、ハンドマッサージ、雑用と
忙しい10日間でしたね。
「エステシャンになるんだ！」とゴールを決めていた二人。
サスガに他と違います。

「今までのインターンシップ生と違って意識が高いです」と
蛯沢店長は感心しきりでしたよ。

学校から決められた予定時間外に行なわれるミーティングや
全体会議にも自発的に参加してましたね。
チンプンカンプンなことが多かったでしょうに・・・
我慢して2時間座ってました・・・（笑）
お金を貰えないこの研修で
しっかり、きっちり、何かを学んでくれたと思います。

担当させてもらった私たちにとっても学びでした。
人生、ほんとお互い様。

松本さん・金城さん、キット、素晴らしいエステシャンになるでしょう。
応援しています。でも、社会にでたらライバルです。

最後に、10日間ありがとう！！  

誕生日を迎えたA子の言葉です。

昨年、転職してきた中途採用のA子。
採用してみて解ったことなのだが、
イロイロ心にあり睡眠障害だった。

当社の新人研修の1ヶ月目は体力勝負。
休み時間にグッタリしているのを発見し、
眠れないということを知った。

私にも覚えがある。
眠れないことの辛さ。
頑張ることがストレスになり、身体が悲鳴を上げて
心身のバランスを失うことの辛さ・・・

そんな自分の経験がオーバーラップ
「大丈夫かなぁーーー」

眠れない身体にムチ打つA子の、研修は進み、
現場配属されてからもそれは続いた・・

そのA子からのメール。

「最近は、よく眠れるようになり、元気いっぱい駆け回っています。
お客さんやスタッフに、支えられて、愛されて、幸せいっぱいです（笑）
さきほど、スタッフルームでケーキを発見しました。（＾皿＾）/
年齢をかさねるのは・・・・ですがおめでとうの言葉を浴びる今日は最高の日です
（＾０＾）!」

そして、メールの最後に、
「仕事帰りに両親に『産んでくれてありがとう』と伝えてきます☆　」　
とあった。　

感謝できる感情は、幸せへの大きな大一歩を踏み出したこと。

こういう社員と一緒に仕事ができて良かったと思った。

  

今朝の那覇店から外の風景。
朝の太陽を浴びて、メラトニンの補給で若々しくとなるはずが
外はどんより曇りです。

  
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毎年年の瀬、恒例となった那覇マラソン。
社員の与那嶺が今年も走った。4年目だ。
完走証明書のご披露をパチリ。  
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福地です。

お目目がクルッとしていた入社当時から足掛け14年。
四十ウン歳になりました。（本人名誉の為、明確な数字は・・・（笑）
クルッとしたお目目は、
タレッと気味のまぶたで少々小さくなったようなそうでないような・・・？、
更年期もどきも経験したようなしないような・・・？、
全てがファジーで混沌とした
それでもまだまだイケテル40ウン歳。

「アノ頃君ィはーー、若かぁったぁーー」という唄がありますが（年代ばればれ）
ほんと、アノ頃君はパートで、
午後4時ともなれば「オッツカレェーー」と娘の迎えだソレといそいそ帰宅してたっけ。
心配事が無いようで、明るくいつも楽しそうだった。

しかし、今では店長となり
責任ばかりが重くなり
心配事もおおくなり、
おまけに体力もあちこち気になりだして・・・
そんなこんなの誕生日。

年はとりたくないものよと嘆く傍から
ハッピーバースディ！！の掛け声が響いた今朝の風景。

同僚の美和子自慢の手作りバナナチョコケーキ。
そうそう、重くなったのは責任ばかりではなく
体重もそうであった・・・
朝からケーキはチョットといいながら、
私もご相伴にあづかりごちになりました。

誕生日、とにもかくにもおめでとう以外言いようがないものだ。


  

那覇本店の与那嶺です。
今月、絶好調なんでぇーーす！
担当のお客様が次々に、リピートでご来店。（超ウレシーーィ）
忙しい、忙しいで自慢の髪が乱れ気味。
デジカメをかっさらい、すっ飛んで行きました。

与那嶺さんを脇目に、ナナチャンは、
お客様のスケジュリングに一心不乱。
足元は内股気味？



ナナの目前は、公園に向かったベランダになっていて
強い西日が当たります。
強すぎる太陽で、なんどか植物がダメになってしまいました。

だから、ダメになる前に、蛯沢が植え替えたそうです。
こんなに元気になりました。



お客様はというと、元気というよりも夢の中・・・
これ、美白がスゴイマリンパック中。
でもね、クサイんです。
それでも、お客様やるんですね。すごいのは
パックじゃなくて、やはりお客様です。


スゴイといえば、Y子様から頂いた詩。
那覇本店は、メイクコーナーの机上に飾ってありました。
「ありがとう！」。Y子様のほうこそ素晴らしい！

ガッシャーーン！

耳をつんざくすごい音。

長岡店長です。なんと、紅茶ポット、カップ、ソーサーを一編に割ってしまいました。

静寂な中で、クサイを我慢し寝ていたお客様が飛び上がったのはいうまでもありません。

アイリスのひとコマでした。

  

「シャッ長、何してるんですか？」

「まぁ、気にしない気にしない！」



中間層たちの貫禄！　姉御様たちです。



ギャァーーーハッハッ！
私、これでもインターナショナルライセンス保持者！余裕の一発！



それでサァ、あれでサァ、サァサァサァーーー。

悩む・・・悩む・・・悩む・・・

 

まともグループとしては、こう考えます。ハイ！

そんなこんなで今日もスタートです。

  

新入社員内定を出しました。
おととい行なわれた面接が最終面接でした。
来春への採用活動はコレで終了。

人が人を判断するなんて無謀なことです。
それでも、企業は決めなければなりません。

今年は変わった年でした。
不登校してましたとか、心臓欠陥で死にそうでしたとか、親が病気で臥せって10年以上とか
そんな人たちが最終面接に残っていました。

人の経験は宝です。
痛みを経験した人は
痛みがわかるひとになれます。

親の苦労を見てきた人は
親を幸せにしてやりたい人になれます。

今年、縁があったこの4名が来年4月に入社してきます。
人生を共にして良かったと思ってもらえるようになりたい。
責任の重大さを感じています。